Τρόπος Πληρωμής
ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
Η χρέωση της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας γίνεται μέσω της διεθνής πλατφόρμας ψηφιακών πληρωμών Stripe.
Τρόπος Αποστολής
1. Αποστολές Εντός Κύπρου
Η παράδοση των παραγγελιών εντός Κύπρου γίνονται με courier (Γενική Ταχυδρομική) και τα έξοδα αποστολής είναι 5,00 και δωρεάν για αγορές άνω των €50.
Χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Στο Checkout μπορείς να δηλώσεις:
Α) Παράδοση στο σπίτι,
Β) Παραλαβή από το πλησιέστερο κατάστημα Courier Γενική Ταχυδρομική.
2. Αποστολές Εντός Ελλάδος
Η παράδοση των παραγγελιών εντός Ελλάδος γίνονται με courier (Γενική Ταχυδρομική) και τα έξοδα αποστολής είναι 12,00€ και δωρεάν για αγορές άνω των €70.
Χρόνος παράδοσης είναι 1-10 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Στο Checkout μπορείς να δηλώσεις:
Α) Παράδοση στο σπίτι,
Β) Παραλαβή από το πλησιέστερο κατάστημα Courier Γενική Ταχυδρομική.
Σε περίπτωση μη παραλαβής, λόγω άρνησης ή αμέλειας από την πλευρά του πελάτη, το Marsi Boutique επιφυλάσσεται για κάθε νόμιμο δικαίωμα, προκειμένου να διεκδικήσει ζημίες, που ενδεχομένως έχουν προκύψει, ως αποτέλεσμα της ηλεκτρονικής παραγγελίας του πελάτη. Tο Marsi Boutique διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελεί καμία παραγγελία πελάτη με ιστορικό επαναλαμβανόμενων αρνήσεων παραλαβής, ακυρώσεων ή επιστροφών.
Πολιτική Επιστροφών
Αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος και μόνο με προϊόντα, τα οποία είναι διαθέσιμα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Το αίτημα αλλαγής γίνεται αποκλειστικά με τη συμπλήρωση της φόρμας αλλαγής, καταγράφοντας κατά σειρά προτεραιότητας, τουλάχιστον τρεις εναλλακτικές επιλογές με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.
Αλλαγές – επιστροφές δεν πραγματοποιούνται σε κοσμήματα και κορμάκια, για λόγους υγιεινής, αλλά και σε όλα τα προϊόντα που ανήκουν στην κατηγορία Special Offers και Sales.
Οι Αλλαγές των προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο με προϊόντα της ίδιας εποχής (π.χ. δεν θα γίνονται αλλαγές σε χειμωνιάτικα με καλοκαιρινά και αντίστροφα).
Επιτρέπονται έως δύο συνεχόμενες αλλαγές. Οι αλλαγές των προϊόντων θα γίνονται στην τιμή που έχουν αγοραστεί, ακόμα και εάν κατά τη χρονική στιγμή της αλλαγής τα προϊόντα βρίσκονται σε έκπτωση. Οι αλλαγές γίνονται με τη διαδικασία «χέρι – χέρι» και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Κάθε επιστροφή γίνεται αποκλειστικά μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier (Γενική Ταχυδρομική). Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως παραλήφθηκε. Σε αντίθετη περίπτωση το Marsi Boutique διατηρεί το δικαίωμα μη παραλαβής του δέματος. Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής βαραίνουν το Marsi Boutique. Μαζί με το προϊόν να επιστραφούν και όλα τα έντυπα που το συνοδεύουν, οι οδηγίες χρήσης και τα σχετικά έντυπα (αποδείξεις ή τιμολόγια).
Ακύρωση παραγγελίας δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί σε ήδη εκτελεσμένη παραγγελία, για την οποία ο πελάτης έχει ήδη λάβει ενημέρωση για την ολοκλήρωσή της. Ακύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο κατά την ίδια μέρα που πραγματοποιήθηκε η παραγγελία.
Αν σε οποιαδήποτε περίπτωση, για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα) δεν είναι δυνατή η παράδοση της παραγγελίας σας, εντός του χρονικού διαστήματος, στον οποίο έχουμε δεσμευτεί, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για περαιτέρω διευκρινήσεις ως προς την παράδοση.